Privacidad y Cookies

 

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: BEAUTY GALLERY GESTION S.L
CIF: ESB98963648
Domicilio social: Avda Picasso 1, 46750- Oliva- España
Email de contacto: info@livingoliva.com

2. Finalidad del tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos personales para:

  • Gestionar pedidos, envíos y facturación.
  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales (si has dado tu consentimiento).
  • Mejorar tu experiencia como usuario en la web.
  • Atender consultas o solicitudes realizadas a través de formularios de contacto.

3. Legitimación

El tratamiento se basa en:

  • La ejecución de un contrato (compra o servicio).
  • Tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte a nuestra newsletter).
  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y evitar fraudes.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o servicios esenciales (como plataformas de pago, mensajería o email marketing) que actúan como encargados del tratamiento y con los que firmamos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificarlos.
  • Solicitar su supresión.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad.
  • Limitar su tratamiento.

Solo tienes que enviar un correo a info@livingoliva.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

 

2. AVISO LEGAL

Datos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), se informa:

  • Nombre comercial: Living Oliva
  • Titular: Beauty Gallery Gestion S.L
  • CIF: ESB98963648
  • Domicilio social: Avda Picasso 1, 46780 – Oliva- España
  • Email: legal@livingoliva.com
  • Actividad: Venta online de ropa personalizable

Condiciones de uso

  • El acceso y navegación por esta web implica la aceptación de este aviso legal.
  • Living Oliva se reserva el derecho a modificar el contenido, diseño o condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
  • El uso no autorizado de los contenidos será perseguido legalmente.

Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido de la web (diseños, textos, imágenes, logotipos, código fuente, etc.) es propiedad de Beauty Gallery Gestion S.L o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

Responsabilidad

Living Oliva no se hace responsable de los daños derivados del uso de esta web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan dañar los sistemas informáticos del usuario.

 

 3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Identificación

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en la web www.livingoliva.com por parte de Beauty Gallery Gestion S.L

2. Proceso de compra

  • El usuario selecciona productos personalizables y los añade al carrito.
  • Antes de finalizar el pedido, se muestra un resumen con detalles, precios e impuestos.
  • El usuario debe proporcionar datos de envío y seleccionar un método de pago seguro.

3. Precios y pagos

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. El pago se realiza a través de plataformas seguras.

4. Envíos

Los envíos se realizan a toda España y otros países seleccionados. Los plazos de entrega varían según el destino y el nivel de personalización, y se indicarán antes de finalizar la compra.

5. Cambios y devoluciones

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo que el producto tenga defectos de fabricación. En ese caso, el cliente debe contactar en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.

 

4. POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. Tipos de cookies utilizadas

El sitio web de Living Oliva utiliza los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies técnicas o necesarias:
Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos. Incluyen, por ejemplo, el control del tráfico, la comunicación de datos, el acceso a áreas restringidas, o la realización de pedidos.

b) Cookies de análisis o medición:
Nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen los usuarios de nuestra web. Se utilizan herramientas como Google Analytics, con datos anonimizados.

c) Cookies de personalización:
Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia, como el idioma, el tipo de navegador o la región desde la que accede.

d) Cookies de publicidad comportamental:
Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. Cookies de terceros

Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos, de uso del sitio por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y otros servicios de Internet.

En concreto, este sitio web utiliza:

  • Google Analytics (propiedad de Google Inc.): herramienta de análisis web que permite conocer cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): para mostrar publicidad personalizada basada en intereses del usuario.

4. Consentimiento

Al acceder a nuestra web, se muestra un banner informativo sobre el uso de cookies. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso. Las cookies no esenciales no se instalarán sin su consentimiento expreso, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

El consentimiento se puede modificar o retirar en cualquier momento desde la configuración de cookies disponible en la web o a través de las preferencias del navegador.

5. Cómo desactivar o eliminar las cookies

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en los principales navegadores:

6. Actualización de la política de cookies

Living Oliva se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Recomendamos al usuario revisarla periódicamente.